los usuarios de la compañía telefónica Orange tienen problemas para comunicarse con los de Claro

El director del Indotel explicó este jueves que los problemas que afectaron a los usuarios de la compañía telefónica Orange para poder comunicarse con los de Claro se debieron a una aplicación que activó la primera empresa para una transacción de portabilidad numérica.

“La caída de Orange momentáneamente se debió a que encendieron una aplicación de portabilidad y eso pasó momentáneamente, el problema se está corrigiendo”, dijo José Rafael Vargas.

El director del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones restó importancia a la situación y la definió como algo normal y pidió a la gente verlo así “porque pasa en todas partes del mundo”.

Agregó que el problema se presentó solo por tres horas, sin embargo, este jueves la telefónica Claro aseguró que sus clientes siguen presentando dificultad para comunicarse con Orange.

Ayer varias personas reportaron que no podían comunicarse desde una línea de Orange a Claro y viceversa tras la entrada en vigencia del sistema de portabilidad numérica, en cambio Claro hoy se quejaba de que sus clientes tenían inconvenientes para conectarse a números de Orange y que esta compañía no ha ofrecido una explicación todavía.

Sobre esta parte, Vargas dijo que Orange le comunicó que en las próximas horas emitiría una comunicación excusándose con sus usuarios por los inconvenientes causados. por el .elcaribe.com.do