Dos apagones en poco tiempo ponen en aprietos a BlackBerry

El segundo apagón en los BlackBerry en menos de una semana irritó a muchos usuarios del servicio de mensajes de texto y telefonía, y llegó en un mal momento para una compañía que enfrenta creciente competencia en un mercado que ayudó a crear.

Los usuarios de BlackBerry suelen depender tanto de sus teléfonos inteligentes que teclean mensajes todo el día y dejan los aparatos en sus mesas de noche al dormir. Cuando el servicio de correo electrónico y de internet de éstos dejó de funcionar la noche del martes, la red social Twitter y otros foros en la web se llenaron de quejas.

El servicio volvió a funcionar la mañana del miércoles y la compañía canadiense que lo provee, Research in Motion, dijo que una actualización de software había causado el problema. Sumado a otro apagón el jueves, el incidente puede causar un gran daño a la reputación de la empresa.leer mas